KREDIT

Rozsah služby
V rámci služby se poskytuje osobní poradenství v oblasti bezpečnosti informací. Tato služba zahrnuje jak účast na různých jednáních, pracovních poradách, tak osobní poradenství při řešení bezpečnostních problémů. Dále je v rámci služby poskytováno poradenství formou zpracování jednoduchých písemných vyjádření nepřesahujících 1 normostranu A4 za jednu konzultační hodinu v rozsahu problematiky, nevyžadující další dodatečné analytické nebo rozborové práce.
Služba nezahrnuje provádění standardních činností, zásahů a operací v rámci IS/IT (administrace, správa, reakce na bezpečnostní incidenty apod.).

Forma služby
Jedná se o předplacenou službu ve smluveném počtu konzultačních hodin za dané časové období (standardní rozsah je do 5/10 hod. měsíčně). Konzultační hodiny čerpané nad předplacený rozsah (max. do dvojnásobku smluveného počtu hodin měsíčně) lze přesunout do zúčtování nejbližšího následujícího měsíce. Hodiny poskytnuté navíc se fakturují vždy ke konci předplatného období v sazbě programu CALL.

Záruky
Konzultace v rámci programu KREDIT bude poskytnuta na základě požadavku oprávněné osoby klienta do 2. pracovního dne. Lhůta ke zpracování písemných materiálů je 2 pracovní dny.